Conditions générales de vente

Votre séjour

Les chambres sont disponibles dès 15 heures le jour de votre arrivée et doivent être libérées à 11h00 le jour du départ.
Nous demandons une arrivée à l’hôtel avant 20 heures. En cas d’arrivée tardive, veuillez prévenir l’hôtel.

Réservation et paiement

Toute réservation doit être accompagnée du paiement demandé et faire l’objet d’une confirmation de la part de l’hôtel.
L’hôtel peut être amené à proposer une autre chambre que celle réservée par le client à partir du moment où celle-ci correspond aux critères demandés.
Toutes les taxes exclues des tarifs publiés sont payables directement auprès de l’hôtel sur place.

Conditions d'annulation

• Moins de 3 chambres réservées : en cas d’annulation ou de modification jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie ou chèque d’acompte envoyé. En cas d’annulation moins de 48h avant votre arrivée ou de départ anticipé ou « No Show », l’hôtel prélève 100% du séjour réservé.
• Plus de 3 chambres réservées : en cas d’annulation ou de modification jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie ou chèque d’acompte envoyé. En cas d’annulation moins de 15 jours avant votre arrivée ou de départ anticipé ou « No Show », l’hôtel prélève 100% du séjour réservé.

Pour être prise en compte, toute annulation doit être effectuée par mail, courrier ou par téléphone et confirmée par l’hôtel.